Teklif formunda tek seçenek mi, birden fazla seçim mi sunmalısınız?

Tek soruya iki ayrı karar yüklemeyin

“Hangi hizmetleri istiyorsunuz?” ile “İlk önceliğiniz hangisi?” aynı soru değildir. Temsili formda kişi web sitesi ve ürün fotoğrafını birlikte seçebilir; ardından ilk görüşmede hangi konunun ele alınacağını tek cevapla belirtebilir. İki soruyu birleştirmek satış ekibine belirsiz bir kayıt gönderir.

Listeyi hazırlarken her seçeneğin diğerleriyle birlikte mümkün olup olmadığını yazın. Bu çalışma, görsel bileşen seçilmeden önce yapılmalıdır. Henüz karar vermemiş bir kişinin hangi yolu izleyeceği de bu aşamada belirlenir.

Kontrolü cevabın mantığına göre seçin

GOV.UK tasarım sistemi, birden fazla seçime uygun kutuları checkbox, yalnız bir cevabın seçildiği grupları radio olarak ele alır. Tek seçimin sınırını yalnız şekilden anlamalarını beklememeyi de önerir. Çoklu seçim örneği ve tek seçim örneği.

Bu ayrımı kendi formunuza uyarlarken “Birden fazla seçebilirsiniz” veya “İlk önceliğinizi seçin” gibi açık bir açıklama kullanın. Görsel olarak çekici kartlar kullanılabilir; fakat kartın içindeki kontrol, klavye ve ekran okuyucu davranışı da doğru olmalıdır.

Kararsızlığı yanlış cevaba dönüştürmeyin

Örnekte kişi hizmet kapsamını bilmiyorsa “Birlikte netleştirelim” ayrı bir cevap olabilir. Bunu web tasarım seçeneğinin kendiliğinden işaretlenmesiyle çözmeyin. Geçerli bir “Henüz bilmiyorum” cevabı, yanlış kesinlikten daha yararlı olabilir.

“Hiçbiri” ile belirli hizmetlerin aynı anda seçilmesine izin verilecekse kayıt anlamsızlaşır. Çakışmayı nasıl çözeceğinizi belirleyin: açıklama gösterme, seçimi kaldırma veya farklı bir soru yapısı. Bir cevabı kaldırdığınızda ziyaretçinin bunu fark etmesini sağlayın.

Koşullu alanları seçimin sonucuyla ilişkilendirin

Ürün fotoğrafı seçilince ürün adedi sorulabilir. Seçim kaldırıldığında o cevabın gönderilip gönderilmeyeceğini kararlaştırın. Gizlenmiş eski bir değer, ekipte hâlâ fotoğraf hizmeti isteniyor izlenimi oluşturmamalı. Bu konu, arayüzde alanı saklamanın ötesinde kaydın doğruluğuyla ilgilidir.

• İki hizmet seçip ikisinin de özette kaldığını kontrol edin.
• Tek önceliği değiştirip önceki değerin kalktığını görün.
• Kararsızlık ve çakışan cevapları deneyin.
• Klavyeyle seçip form kaydını inceleyin.

Gönderilen özeti iş diliyle okuyun

Teslim kontrolünde yalnız veri kodlarını değil “İstenen hizmetler: web sitesi, ürün fotoğrafı; ilk öncelik: web sitesi” gibi anlaşılır özeti değerlendirin. Burada seçim bir sözleşme veya fiyat onayı değildir; görüşme ihtiyacını tanımlar.

Alan sayısına karar verirken teklif formu rehberini, bu davranışları kapsamlandırırken web tasarım hizmetimizi inceleyin. Proje arşivimiz gerçek çalışmalarımızı gösterir; temsili formdan ölçülmüş bir dönüşüm sonucu çıkarılmaz.