Harita veya randevu kutusu yüklenmezse web sitesi ne yapmalı?

Dış servisin yaptığı işi tek cümlede tanımlayın

Harita adres bulduruyor, takvim boş zaman gösteriyor, yorum kutusu dış platformdaki değerlendirmeleri getiriyor olabilir. Her parça için “bu kutu yokken hangi görev yarım kalır?” sorusunu yazın. Sağlayıcının logosunun görünmesi ile ziyaretçinin görevini tamamlayabilmesi aynı şey değildir.

Bir atölye sayfası örneğinde takvim devre dışıyken atölyenin konusu, süresi ve iletişim adresi yine okunabilmeli. Kapaktaki çizim bu örneği anlatır; çalışan bir takvim bağlantısı veya gerçek müsaitlik verisi sunmaz. İçerik kararını sağlayıcının varsayılan hata mesajına bırakmayın.

Temel bilgiyi çerçevenin dışında tutun

Haritanın yanında metin olarak adres ve giriş açıklaması bulunsun. Bir randevu aracı için görüşmenin amacı ve talep ile kesin rezervasyon arasındaki fark, sitenin kendi içeriğinde yer alsın. Kullanıcı kutuyu açamasa da ne yapabileceğini anlayabilsin.

MDN, iframe içine başka bir belge yerleştirildiğini ve içerik başlığının erişilebilirlik için açıklayıcı olması gerektiğini belirtir. Kutunun boyutunu, adını ve telefon ekranındaki davranışını ayrıca kontrol edin. Dış hizmetin düzgün görünmesi, çevresindeki sayfanın okunabilirliğini kendiliğinden sağlamaz.

Alternatif yol metnini inceleyin

Aynı arızaya bağlı ikinci yol önermeyin

“Yeni sekmede aç” bağlantısı gömme sorununu aşabilir; fakat sağlayıcının kendisi çalışmıyorsa aynı sorunu tekrarlar. Bu nedenle işletmenin gerçekten takip ettiği ayrı bir iletişim kanalı da bulunmalı. Mesajın kime gittiğini ve hangi bilginin gerekli olduğunu belirtin.

Birden fazla yedek düğmeyle kalabalık yaratmak yerine öncelik verin. Önce doğrudan hizmet bağlantısı, ardından işletmenin onayladığı talep yolu düşünülebilir. Telefon veya e-posta bilgisi değiştiğinde hem sayfayı hem alternatif metni güncelleyecek sorumluyu belirleyin. Test için müşterilere gerçek rezervasyon göndermeyin.

Yükleme tercihini ve bekleme durumunu görünür kılın

Bir bileşen ziyaretçi isteyince yükleniyorsa düğmenin hangi hizmeti açacağını söyleyin. Harita düğmesi ile yol tarifi bağlantısı aynı eylemi yapmıyorsa bunu isimlerinde ayırın. Gecikme sırasında sürekli dönen bir işaretin ne kadar süre gösterileceği ve ne zaman alternatif sunulacağı kapsamda bulunsun.

Dış hizmetin veri ve izin gereksinimleri ayrıca incelenmelidir; kutuyu tıklamayla açmak tek başına bütün gizlilik yükümlülüklerini çözmez. Buradaki öneri, işlevin bağımlılığını ve ziyaretçinin çıkış yolunu tasarlamaktır. Güvenlik veya tarayıcı kısıtlarını kaldırarak kutuyu zorla çalıştırmak kabul kontrolü değildir.

Teslimi üç senaryoyla değerlendirin

Normal yüklenme, bileşenin hiç yüklenmemesi ve dar ekranda uzun içerik üç ayrı senaryodur. Her birinde başlık, temel açıklama ve alternatif yol bulunuyor mu? Klavyeyle kutuya girip çıkılabiliyor mu? Sonuçları örnek cihaz ve tarayıcı bilgisiyle kaydedin.

Saat gösterimi için randevu ve saat dilimi rehberimiz, fiziksel konum için şube sayfası rehberimiz tamamlayıcıdır. Web tasarım teslimine dış hizmet envanteri, arıza metni ve çalışan alternatif bağlantı kontrolünü ekleyin.