Vor dem Website-Auftrag: sieben Entscheidungen für ein gutes Briefing

1. Die Aufgabe der Website bestimmen

Wählen Sie ein Hauptziel: qualifizierte Anfragen, Produktinformationen, Terminbuchungen oder direkte Verkäufe. Für einen Hersteller kann der Weg zum Datenblatt und Vertrieb wichtig sein, für einen Händler der abgeschlossene Einkauf. Bewerten Sie den Erfolg anhand dieser Aufgabe statt allein anhand steigender Besucherzahlen.

2. Die Entscheidung der Besucher verstehen

„Alle“ ist keine präzise Zielgruppe. Wer besucht die Seite, welche Frage soll beantwortet werden und nach welchen Kriterien wird Ihr Unternehmen verglichen? Architekten benötigen möglicherweise technische Angaben, Geschäftsinhaber Informationen über Lieferung und Wartung. Die Struktur sollte diesen Unterschied berücksichtigen.

3. Inhalte und Seiten gemeinsam planen

Startseite, Leistungen, Projekte, Unternehmen und Kontakt sind nur der Anfang. Jede Seite braucht einen Zweck, verantwortliche Personen, Texte, Bilder und einen nächsten Schritt. Hundert Produkte im Katalog sind ein anderer Umfang als ein Onlineshop mit Bezahlung. Produktzahl und Seitenzahl sollten getrennt erfasst werden.

4. Funktionen und 5. Sprachen festlegen

Listen Sie Buchung, Anfrageformulare, CRM, Zahlungen, Konten und Sprachen einzeln auf. Prüfen Sie für jede Funktion, ob sie bereits zum Start benötigt wird. Berücksichtigen Sie bei Sprachen sowohl die Zielkunden als auch die Pflegekapazität. Legen Sie fest, wer Übersetzungen freigibt.

6. Nutzbarkeit ebenso wie Design prüfen

Sehen Sie sich Referenzen auch auf dem Smartphone an. Finden Sie Menü, Produktdetails und Kontakt? Bewegung sollte die Marke unterstützen und weder Lesen noch Bedienung verzögern. Core Web Vitals helfen bei der Bewertung von Laden, Reaktionsfähigkeit und visueller Stabilität. Ein einzelner Messwert beschreibt nicht die gesamte Website.

7. Die Zeit nach der Übergabe einplanen

Wer kontrolliert Domain und Administrationskonten? Was umfassen Aktualisierungen, Backups, Sicherheit, Verlängerungen und Support? Nehmen Sie Dateien, Inhalte, Weiterleitungen und Messkonten in die Übergabeliste auf. Schriftliche Zuständigkeiten schaffen gemeinsame Erwartungen.

Briefing-Vorlage: „Unser Ziel ist …; unsere Besucher sind …; zum Start brauchen wir … Seiten, … Produkte und … Sprachen. Die wichtigste Aktion ist … . Inhalte erstellt … . Erfolg messen wir mit … .“ Diese Notiz erleichtert das erste Projektgespräch mit Two Way Medya.